Garantie

Wir stehen hinter unserer Handwerkskunst – mit einer Herstellergarantie, die Ihnen Sicherheit gibt.


Was die Garantie abdeckt

Anton Schneider Söhne gewährt ab dem Kaufdatum eine Herstellergarantie von zwei Jahren auf alle Kuckucksuhren. Die Garantie gilt für Material- und Verarbeitungsfehler sowie Fehler am Uhrwerk und der Mechanik, die unter normalen Nutzungsbedingungen entstehen.

ABGEDECKT

Garantie Leistungen

  • Materialfehler und Verarbeitungsmängel
  • Fehler am Uhrwerk und der Mechanik
  • Defekte Bauteile unter normaler Nutzung
  • Kostenlose Reparatur oder Ersatz des Produkts

NICHT ABGEDECKT

Garantie Ausschlüsse

  • Nichtbefolgen der Bedienungsanleitung
  • Reparaturen durch nicht autorisierte Händler
  • Normale Abnutzung und äußere Einflüsse
  • Unsachgemäße Lagerung oder Transport

WICHTIGER HINWEIS

Schäden, die durch Reparaturen nicht autorisierter Händler, Servicecenter oder Uhrmacher entstanden sind, führen zum Verfall der Garantie. Wenden Sie sich im Zweifelsfall immer zuerst an uns.

Garantiefall melden – so geht’s


1

Kontakt aufnehmen

Per E-Mail an uns oder direkt beim Händler, bei dem Sie die Uhr erworben haben.

2

Kaufbeleg bereithalten

Bitte Kaufdatum und Kaufnachweis (Rechnung oder Quittung) bereithalten.

3

Lösung erhalten

Wir kümmern uns um Reparatur oder Ersatz – kostenlos und unkompliziert.


Garantiefall oder Fragen?

Unser Kundenservice ist für Sie da – per E-Mail oder über Ihren Händler vor Ort.